Консультация по Viber
+7(965)326-52-24
Заказать звонок

Договор публичной оферты

Условия продажи товаров в интернет-магазине okeandra.ru

Термины

Потребитель — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Интернет-магазин — сайт, принадлежащий продавцу, расположенный на сервере в г. Москва и имеющий адрес в сети интернет www.okeandra.ru. На сайте представлены товары, предлагаемые продавцом своим потребителям для оформления заказов, а также условия оплаты и доставки этих заказов потребителям.

Сайт — www.okeandra.ru.

Товар — объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота и представленный к продаже на сайте.

Заказ — должным образом оформленный запрос потребителя на доставку по указанному адресу перечня nоваров, выбранных на сайте.

Пункт выдачи заказа — место выдачи и проведения взаиморасчётов за товар с потребителем.

Служба доставки — третье лицо, оказывающее по договору с продавцом услуги по доставке заказов потребителям.

 

1. Общие положения

1.1. Заказывая товары через интернет-магазин, потребитель соглашается с Условиями продажи товаров (далее — Условия), изложенными ниже.

1.2. Настоящие Условия, также информация о товаре, представленная на сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 ГК РФ.

1.3. К отношениям между потребителем и продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, постановление от 27 сентября 2007 г. № 612 «Об утверждении правил продажи дистанционным способом» и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

1.4. Потребитель соглашается с настоящими Условиями нажатием кнопки «Подтвердить заказ» на последнем этапе оформления заказа на сайте.

 

2. Регистрация на Сайте

2.1. Для оформления заказа потребителю необходимо зарегистрироваться на сайте или оформить заказ без регистрации.

2.2. При регистрации на сайте и получения возможности использования личного кабинета, а так же при оформлении заказа без регистрации потребитель предоставляет следующую информацию о себе: фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, телефон.

2.3. Потребитель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль указанные при регистрации. В случае возникновения у потребителя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, потребитель обязуется незамедлительно уведомить об этом продавца, направив электронное письмо в службу по работе с клиентами.

 

 3. Оформление и сроки выполнения заказа

3.1. Заказ потребителя может быть оформлен следующими способами: принят по телефону или оформлен потребителем самостоятельно на сайте.

3.2. При оформлении заказа потребитель должен указать следующую информацию:

— Ф.И.О. потребителя либо получателя заказа

— адрес доставки заказа либо самовывоза

— контактный телефон.

- адрес электронной почты.

3.3. При подтверждении заказа на сайте, потребителю направляются уведомления СМС о поступившем заказе на номер мобильного телефона  и  письмо на адрес электронной почты, указанные при регистрации на сайте.

3.4. Ожидаемый срок поставки товара в пункт выдачи указывается на сайте рядом с товаром, после оформления заказа потребителю предоставляется информация об ожидаемой дате передачи товара в пункт выдачи путём отправки письма на адрес электронной почты.

3.5. Конечные сроки получения заказа потребителем зависят от адреса и региона доставки (за исключением г. Москвы), работы конкретной службы доставки, и напрямую не зависят от продавца.

3.6. Все информационные материалы, представленные на сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у потребителя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, перед оформлением заказа, потребитель должен обратиться к продавцу.

 

 4. Доставка

4.1. Способы доставки товаров указаны на сайте.

4.2. Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит к потребителю с момента передачи ему заказа и проставления получателем заказа подписи в документах, подтверждающих доставку заказа. В случае недоставки заказа продавец возмещает потребителю стоимость предоплаченного потребителем заказа и доставки после получения подтверждения утраты заказа от службы доставки.

4.3. Стоимость доставки каждого заказа рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, региона и способа доставки, а иногда и формы оплаты, и указывается на последнем этапе оформления заказа на сайте.

4.4. При доставке заказ вручается потребителю либо лицу, указанному в качестве получателя заказа.

4.5. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств в пункте 4.4., при вручении предоплаченного заказа лицо, осуществляющее доставку заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность получателя, а также указать тип и номер предоставленного получателем документа на квитанции к заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации получателя.

4.6. При передаче заказа потребитель должен проверить внешний вид и упаковку заказа, количество товара в заказе, комплектность, ассортимент.

4.7. Если неполученный заказ был предоплачен, денежные средства возвращаются потребителю.

 

 5. Оплата товара

5.1. Цена товара указывается на сайте.

5.2. Цена заказного товара не может быть изменена продавцом в одностороннем порядке. Цена товара указывается на последнем этапе оформления заказа и действительна на момент нажатия кнопки «Подтвердить заказ».

5.3. Способы оплаты товара указаны на сайте в разделе «Доставка» и «Оплата». Согласованным способом оплаты считается способ, выбранный потребителем из доступных способов оплаты при оформлении заказа.

5.4. Особенности оплаты товара с помощью банковских карт:

5.4.1. В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 №266-П (ред. от 10.08.2012) операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.

5.5.2.При совершении оплаты товара с помощью банковской карты в пункте выдачи заказов потребитель должен предъявить документ, удостоверяющий личность, за исключением случая оплаты неименной банковской картой.

5.5.3. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 УК РФ.

5.5.4. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате, все заказы, оформленные на сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются продавцом.

5.6. Продавец вправе предоставлять потребителю скидки на товар и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления указаны на Сайте в разделе "Скидки",  и могут быть изменены продавцом в одностороннем порядке.

5.7. Продавец вправе устанавливать скидки в целях продвижения того либо иного способа оплаты или доставки товара. При этом продавец может ограничивать условия действия скидок.

 

 6. Возврат товара и денежных средств

6.1. Возврат Товара надлежащего качества.

6.1.1. Парфюмерно-косметические товары не подлежат возврату или обмену в соответствии с постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55. 

 

 7. Конфиденциальность и защита персональной информации

7.1. Предоставление информации потребителем:

7.1.1. При регистрации на сайте потребитель предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, пароль для доступа к сайту.

7.2. Предоставляя свои персональные данные при регистрации на сайте, потребитель соглашается на их обработку продавцом, в том числе и в целях продвижения продавцом товаров и услуг.

7.3. Продавец вправе направлять потребителю сообщения рекламно-информационного характера. Если потребитель не желает получать рассылки от продавца, он может самостоятельно отписаться от рассылки, перейдя по специальной ссылке в письме или уведомить об этом продавца, направив электронное письмо в службу по работе с клиентами.

 

Мы в Инстаграм