+7(965)326-52-24
Заказать звонок

Нам важно ваше мнение!

Опубликовано 30.10.2015, автор

Нам важно ваше мнение! Укажите номер заказа и мы подарим Вам 10 бонусных рублей за отзыв!

Комментарии: 90
  • Заказ 13050. Очень довольна покупкой. Вежливое и качественное общение сотрудников магазина. Быстрая доставка. Надежная и крепкая упаковка.
    Добавил(а) Ксения , 20.06.2017 13:50
  • Заказ 13237. Третий раз заказывала в этом интернет- магазине Океандра,в этот раз самая быстрая доставка,на 5 день заказ пришёл в пункт самовывоза. Спасибо большое,буду с удовольствием заказать ещё.
    Добавил(а) Анна , 20.06.2017 12:07
  • Заказ 13047. Добрый день! Уже третий раз делаю заказ в "Океандре". В этот раз заказала средства по уходу за волосами: шампуни, бальзамы и маски. Очень нравятся шелковистые текстуры масок! Волосы приобретают здоровый блеск, становятся гладкими и послушными! Спасибо!
    Добавил(а) Инга , 20.06.2017 10:34
  • Все просто отлично!!! доставка очень быстрая (почта России) , качество тоже отличное. Общение с сотрудниками тоже СУПЕР!!! Буду заказывать еще. Да, и скидки действительно действуют. Спасибо огромное!!!
    Добавил(а) Ирина , 14.06.2017 10:37
  • Спасибо огромное за посылку! Быстро, качественно и все по честному! ВЫ- ЛУЧШИЕ!!!
    Добавил(а) Ирина , 14.06.2017 10:00
  • Заказ 11905, спасибо за очередной заказ,заказываю продукцию с самовывозом в Домодедово. Сотрудники интернет- магазина всегда вежливые.Вся продукция с хорошим сроком годности. Магазин советую.
    Добавил(а) Анна , 13.06.2017 20:04
  • Заказ 13237.Осталась довольна качеством продукции и доставкой. Заказ пришел в течение 12 дней в Домодедово.
    Добавил(а) Анна , 13.06.2017 19:43
  • Магазин-просто сказка!!! Делала один заказ, на 10 кг, доставка к нам в Магаданскую область была 1300 руб., а сейчас недавно хотела ещё заказать, по весу, конечно, меньше, может 3 кг, доставка 1900 руб.!!!! Виновата я, что живу в Магаданской области!!!! Еслиб не соимость доставки, была бы Вашей очень постоянной клиенткой!!!! С уважением,Светлана.
    Добавил(а) Светлана , 19.05.2017 08:27
  • Добрый день! Заказ № 12599. Спасибо большое за очередной заказ! Заказ был большой. Вся продукция с хорошими сроками годности, все позиции соответствуют заказанным, ничего не напутано, все что было заказано-оплачено, то и отправлено. Общение с менеджером прошло на позитивной ноте, мою просьбу, связанную со сменой места курьерской доставки, без проблем удовлетворили. Спасибо большое. Как и в первый раз, довольна заказом.
    Добавил(а) Вера , 12.05.2017 13:49
  • Заказ №12480, все понравилось, вежливые девушки по телефону, однако в заказ положили помаду не того оттенка, что хотела, что очень расстроило. В остальном, все было в порядке, спасибо за качественную продукцию)))
    Добавил(а) Светлана , 24.04.2017 20:03
  • Доброго времени!Заказ получила,все подошло,все понравилось,спасибо!Моей внучке 6 лет,надеваю очки с диоптриями,которые вы мне прислали,и спрашиваю ее :" Рита!Посмотри на меня, я похожа на бабушку?" Она говорит:"Да,похожа",потом надеваю солнцезащитные очки и снова спрашиваю ее : "Рита! А теперь я похожа на девушку?" На мгновение оторвавшись от планшета ,моя Маргарита резюмирует:"Да нет, на ту же бабушку!"Спустя некоторое время советуюсь с ней :" Наверное,нужно написать положительный отзыв?" На что она,теперь уже не отрываясь от планшета, говорит мне : "Да,там ,в комментариях напиши."
    Добавил(а) Елена Плотникова , 14.04.2017 11:08
  • Хотела бы отметить,работу сотрудников,просто Молодцы..девочки очень внимательны..вежливы..посоветуют подскажут..работают на отлично..А продукция очень хорошая пользуюсь давно..СПАСИБО..
    Добавил(а) Наталья , 09.04.2017 15:45
  • Заказ №12306. Заказываю в этом магазине 2 года, такое заботливое, добросовестное отношение к клиентам встретишь редко. Всегда обзвонят, напишут, предупредят, отследят посылку! Посылка доходит за неделю. Очень приятны бонусы и скидки за предоплату! Косметика высокого качества, особенно много заказываю туши, оттеночные бальзамы. Цены ниже, чем в других магазинах. Упаковывают добросовестно.Спасибо!!!
    Добавил(а) Гульшат , 08.04.2017 15:25
  • Здравствуйте! Получила очередную посылку №11954,пищу от восторга.Заказывала крема для ухода за возрастной кожей лица.тоники и сыворотки,довольна всем...и еще тональный крем с УФ,это что-то он еще и с лифтингом!!!! Спасибо Вам!
    Добавил(а) Наталья Дерр , 21.03.2017 06:44
  • Здравствуйте!Хочу выразить благодарность за быстроту исполнения заказа №11758 от 17.02.17....отправлена посылка была 20.02.17 и в пути до Кемерово всего 7 дней,это очень быстро!!!! Довольна всем содержимым посылки.ничего не сломалось все в целости...Еще раз большое спасибо!Хочу спросить.как можно рассчитываться с карты ,это было бы удобней и меньше затрат....спрашиваю потому что буду заказывать еще!!!
    Добавил(а) Наталья Дерр , 01.03.2017 15:30
  • Добрый вечер! Благодарю Вас за продукцию, полученную мною сегодня в заказе № 11752, все продукты свежие, подарки получатся отличными к 8-му марта. Буду обязательно советовать Ваш магазин и, конечно, продукцию! С уважением, Анна
    Добавил(а) Анна , 01.03.2017 08:25
  • Получила два своих заказа № 11268 и № 11372. Осталась весьма довольна и качеством продукции и доставкой. Спасибо Вам за добросовестный труд !!!
    Добавил(а) Татьяна , 30.01.2017 23:33
  • Заказ № 11360. В очередной раз порадовали меня посылочкой, СПАСИБО!
    Очень быстрое оформление заказа, быстрая доставка почтой России, сопровождение посылки, очень приятная покупка!
    Добавил(а) Лариса , 27.01.2017 14:58
  • Два раза делала заказ на этом сайте ! Осталось оченеь довольна - упаковано прекрасно - в коробке, каждый продукт в несколько слоев пленки. Пришло все быстро. В понедельник отправили, в среду я уже забрала в пункте самовывоза в другом городе. Спасибо за прекрасную работу !!! Процветания Вашему бизнесу !!!
    Добавил(а) Татьяна , 26.01.2017 15:11
  • не люблю вредничать, но ваша компания меня просто вдохновляет на это. сделала заказ в интернет-магазине, сегодня уже пятый день, а товара нет... и ни звоночка)))
    видно не особо вы заинтересованы в клиентах, не знаю когда мне привезут уже наконец товар и какого он будет качества, но в следующий раз точно не у вас буду заказывать
    Добавил(а) Анна , 22.01.2017 14:33
  • Получила предоплаченный заказ 11200 от 7.01.17 оперативно, 12.01.17, доставка курьером по Московской области (Одинцово). Все наименования косметики соответствуют заказанным. У нас в Одинцово есть магазин белорусской косметики, но цены почти в 2! раза выше, чем в Океандре!Большое Вам спасибо, буду впредь у Вас заказывать.
    Добавил(а) Дорошина Светлана Васильевна , 17.01.2017 14:06
  • Добрый день!
    Купила помаду кремовую "Комплимент" №10. От нее пахнет прогорклым маслом и кремовая она с большой натяжкой
    Добавил(а) Марна , 29.12.2016 09:30
  • Доброго времени суток! Получила сегодня свой заказ... Заказывала мужской парфюм и себе...Все ароматы соответствуют заявленным...Спасибо за оперативность сотрудников!!! Все очень понравилось.
    Добавил(а) Ольга , 02.12.2016 10:49
  • Добрый день!

    Подскажите пожалуйста, появится ли у Вас линейка матовых помад "Alta Moda" от RELOUIS?
    Добавил(а) Рузанна , 01.12.2016 13:49
  • Здравствуйте. Первый раз делала заказ в вашем магазине. Посылка пришла быстро. Товары понравились. В дальнейшем буду делать заказы еще.
    Добавил(а) Бровко Ирина , 13.11.2016 23:29
  • Добрый вечер, laguna.mos_tan@mail.ru!
    Спасибо за Ваши теплые слова! 27.10.16 работала Мэри. Мы обязательно передадим ей Ваш прекрасный комментарий!
    Спасибо!
    Красоты Вам и здоровья!
    Добавил(а) Алла Дунаева (директор) , 29.10.2016 20:24
  • Добрый день! Вообще, время не привыкла тратить на написание отзывов или жалоб. Но очень хотелось выразить благодарность сотрудникам магазина в г. Реутове в ТЦ Курс. Периодически посещаю, сотрудницы попадались разные, но все с большой готовностью дают советы, подбирают. Всегда ухожу довольная, даже если косметика оказывается не совсем подходящей (пока не попробуешь, не узнаешь). А 27.11 девушка просто порадовала, как и уверяла, оказалась она и правда с "наметанным глазом", посоветовала и подобрала косметику, так точно, что сегодня я с приятной улыбкой смотрю на себя в зеркало(хотя там сомневалась в правильности совета, т.к. освещение играет свою роль) . Спасибо за хорошее настроение!!!
    Добавил(а) laguna.mos_tan@mail.ru , 29.10.2016 20:14
  • Спасибо за посылочку! Вы отличный магазин - в очередной раз заказываю-всё идеально: быстро, вежливо,товар качественный с большим сроком использования, без пересортицы, много новинок. Очень приятные впечатления от покупки.
    Добавил(а) Лариса , 26.10.2016 16:45
  • Очень понравился магазин и обслуживание на высшем уровне. Мой заказ оказался меньше минимальной суммы и мне все равно его отправили, причем очень быстро. Я живу в Ростовской области и прошло меньше недели как заказ оказался у меня. Большое Вам спасибо.Белорусские духи Espri очень стойкие и запах классный. Я очень всем довольна.
    Добавил(а) Анюта , 18.10.2016 10:49
  • Добрый день!
    Я постоянный покупатель. Если позволяет время, то заказываю в инет- магазине, для меня удобен вариант оплаты на месте в ближайшем их магазине.
    Единственно, что меня немного удивляет - разница в цене интернет магазина и в самом магазине)))
    Доставка приблизительно 4-5 дней, смс-кой уведомляют тебя, что заказ собран и отправлен, очень удобно. Никогда не было косяков с заказами, все четко, сроки годности в порядке. Я заранее пишу, чтобы прислали продукты с хорошими сроками годности. Заказываю (помады, карандаши для глаз, губ, маски для лица для волос, тоники и тп ) экспериментов с покупками было много, что-то подошло, что - то не-очень. Есть очень достойные продукты, которые я заказываю всегда.Я не ожидала, что некоторые Белорусские продукты станут моими любимчиками. Вроде бы просили рассказывать поподробнее про продукты) Надеюсь я Вас не утомлю)))В списке не все мои любимчики))

    1) "Magic Duet" Маска для лица Суперувлажнение
    Кремообразная маска, очень мягкая, пахнет клубничкой, эффект увлажнения есть, использую круглый год, не заметила, чтобы она выравнивала мне цвет лица, хотя производитель и не заявляет об этом. Поры не забивает и прыщиков от нее у меня не было, хотя моя кожа ух какая вредная, не весь проф. люкс уход подходит. Думаю, можно использовать от 18 и выше. Мне 33. Состав не натуральный))) Меня это не напрягает. Эффект до первого умывания.

    2) Больше мне по душе в летнее время — вот эта маска:
    "Magic Duet" Маска для лица тройного действия –
    Гелеобразная маска, выравнивает цвет лица (хотя это не заявлено), с экстрактами арбуза и мяты, пахнет арбузом. Увлажняет, тонизирует, использую ее в летнее время, храню в холодильнике. Заметила, что даже отёчность убирает слегка. Очень ее люблю. Использую практически каждое утро. Поры не забивает, прыщиков нет, все маски держу 20 минут, когда есть время, смываю спонжем.

    З ) "Aqua Active. Генератор увлажнения" Пенка для умывания 200 мл. (Vitex)
    Действительно, есть чувство увлажнённости после использования. Пенка умывает, но не до скрипа, если сразу смывать с ней весь макияж (в том числе и глаза) то нужно в два этапа.
    Мне кажется, подойдет больше для нормально или сухой кожи, возможно для комби, но не для жирной и очень проблемной.
    4)"Aqua Active. Генератор увлажнения" Тоник для лица, шеи и декольте 145 мл. (Vitex)
    Увлажняет, не стягивает лицо, тонизирует. Для тоника это все что нужно.
    5) "Aqua Active. Генератор увлажнения" Маска, Подтягивающая для лица, шеи и декольте 150 мл. (Vitex)
    Гелеобразная текстура, пойдет для всех типов кожи, но чудо не ждите, на моей коже маска работала слабо, попробовать можно (хорошо пойдет в летнее время) эффекта подтягивания как заявляет производитель я не наблюдала.
    6) MEZO COMPLEX- скатка пилинг- неоднозначный продукт) сначала я его совсем не поняла, но потом подружись и полюбила. Девушки, будьте осторожнее с этим продуктом в нем присутствует небольшое количество кислот (почитайте в инете что и как) продукт не для летнего периода и не на каждый день. По итогу: кожа после применения- очищенная, прям до скрипа (есть чувство стянутости, врать не буду, убирает весь ороговевший слой, заметила небольшой осветляющий эффект (после регулярного применения) использую 1-2 раза в неделю. Кожа у меня сухая.
    7) Белита Грёзы Гель-интим для душа 400 мл
    Приятно пахнет, очень легкий, раздражение не вызвал.
    8) Про карандаши для губ много писать не буду - все хороши!! - мягкие, красивые цвета, хорошо распределяются по губам, не сушат, НА УРОВНЕ ЛЮКС!!! - подбирайте свой оттенок и УСЕ)
    9) Помады и блески для губ:
    Мои фавориты И САМЫЕ ЛЮБИМЫЕ LUXVISAGE - "PIN UP" - не побоюсь сказать, что легендарные матовые помадки с бархатно-кремовым эффектом на губах.
    У меня вся серия, но самые любимые - Тон 9-6 и 3. Вроде LUXVISAGE - "PIN UP» выпустили новые цвета, но я их еще не пробовала.
    Поехали:
    Не очень стойкие (отпечатываются на чашках, если заденете случайно накрашенные губы, то может смазаться слегка), очень приятные в носке, помадки можно наслаивать для более глубоко цвета, мне губы не сушили. Когда использую тон №9 и №6 получаю много комплиментов, многие не верят, что это белорусский продукт. Всех знакомых подсадила на эту серию, сказали-спасибо. Перед нанесением матовых помад обязательно бальзам.
    10) Плотный ЛАК-БЛЕСК ДЛЯ ГУБ - "PROFESSIONAL"
    ТОН 11-12,
    № 11- ягодно -красный, красивый и глубокий, вся серия плотная, липковатая, но это терпимо.
    Есть один жирный минус лично для меня – они растекаются, нужно очень аккуратно наносить, если среди Вас есть любители выходить за контур губ, как-я-то это беда.
    Т№ 12 очень сильно растекается и затекает в складки губ...но за цвет прощаю все на свете. Привлекает к себе ну очень много внимания))) не на каждый день, хотя сейчас такие оттенки в трэнде.
    11) Relouis Помада ''Gold'' питательная- №332
    КРАСИВЫЙ НЮД УХОДЯЩИЙ В СЕРЫЙ ПОДТОН, очень легкая консистенция, мои губы не сушит (я всегда использую бальзам), держится без перекуса часа 3, все цвета в этой линейки очень достойные, особенно НЮД. За такую цену, претензий –НОЛЬ.

    12) "TRUE MATE" COMPLEMENTE
    Лично для меня, это матовый тинт, а не помада. Жидкая водянистая консистенция, с сильным ароматом (но приятным), при нанесении как водичка, застывает и превращается в матовый финиш, буквально через минуту. Держится неплохо, часа 4 я с ней проходила. Обычной мицеллярной водой не убрать.
    Перекус переживет, но не полноценный обед или ужин (особенно если жирный) Следы на чашках, сигаретах не оставляет. У меня №08, №07, №01, № 02- последние два оттенка очень идентичны на губах, не могла сразу определиться с выбором и купила оба. Выбирайте что-то одно.
    Моя любимая № 08. Мне кажется, что эти цвета подойдут для девушек с теплым подтоном лица, выбеливают визуально зубы.
    13) "Smart Girl" Хайлайтер INCREDIBLE HOLLYWOOD (Belor Design)
    Моя любовь!! и как тени и как хайлайтер и как пудру на все лицо использую. Очень деликатное свечение кожи. По финишу- эффект метеоритов, если аккуратно на все лицо нанести. Не подойдет белоснежкам. Пользуюсь и летом, и зимой - круглый год!!! Советую!!!! Забросила все свои люксовые хайлайтеры.
    14) "Belita Young" BB крем для лица Photoshop-эффект
    Подстраивается под Ваш подтон кожи. Если нет серьезных проблем, то на каждый день можно, для меня это летний продукт, закрепляла пудрой. Держится на моей сухой коже часа 4, потом нужно поправлять. На мой взгляд, данный продукт не подойдет белоснежкам и девушкам с проблемной жирной кожей лица. Photoshop- эффект не наблюдала.
    15) Белита "Amore" Экспресс-демакияж для век и губ -
    Хорошо удаляет макияж с глаз и губ, да и с лица тоже. Очень сильная отдушка.
    16) Vitex Retinol+Mg Коррекция морщин Тоник для поддержания упругости и свежести лица.
    Все, что заявляет производитель правда, очень хорошо выравнивает тон кожи, но эффект до первого умывания.
    Единственно, что для меня лично БЕСИТ, это упаковка!!(((
    Сама консистенция очень «жидко-гелеобразная» – как водичка, у меня при использовании все вытекает из баночки, может я криворукая... Но больше не куплю, а жаль.
    Эффект липкости присутствует в первые секунды нанесения, потом все проходит и лицо очень мягкое, подтянутое!!! Отдушка присутствует. Мне кажется, что для такой консистенции нужна другая упаковка. Слишком большой расход средства, все бывает на полу и на баночке, а не на спонже (((
    17) Vitex Кашемир и Белая орхидея Крем-гель для душа
    и из этой же серии пена для ванны - запах обалденный, не сушит кожу, пена очень густая, вкусно пахнущая, пена для ванны понравилась больше, чем гель для душа.
    Состав не натуральный, впрочем, как и у большинства таких продуктов.
    18) И на последки моя любовь, Белита Арома-соль ''Романтическая'' 650 г.
    Аромат волшебный, манящий и расслабляющий!!! Когда у меня тяжелый день, я устала или просто нет настроения я принимаю ванну с этой солью. Аромат просто потрясающий, но, если вы очень чувствительны к ароматам -это не Ваш продукт.
    Добавил(а) Рузанна , 17.10.2016 19:16
  • Здравствуйте Океандра!!! Спасибо за Вашу продукцию. Заказала в пятницу во вторник уже всё пришло. Быстро, качественно все упаковано, да и спасибо за пакетик вложенный внутри, это приятно удивило особенно когда я пришла забирать в ТК "СДЭК" у меня были пакеты и положить продукцию просто не было возможности и Ваш пакет мне очень пригодился. Еще раз спасибо, буду заказывать еще! Удачи и процветания Вашей компании!!!:))
    Добавил(а) Елена , 12.10.2016 08:11
  • Здравствуйте, Анна! Спасибо Вам за Ваше мнение, за потраченное на нас время. Ваш отзыв очень содержателен и Вы правы во всем. Заказы, в Ясенево (пункт бесплатного самовывоза) доставляются действительно раз в неделю, это связано в первую очередь для уменьшения расходов на логистику (доставку заказов со склада до пункта бесплатного самовывоза), а уменьшение расходов связано с большим желанием держать максимально приятные для наших клиентов цены.
    Добавил(а) Алла Дунаева (директор) , 10.10.2016 11:28
  • Добрый день! Уже второй год заказываю продукцию с самовывозом в теплый стан. Первый год доставка была очень быстрая, буквально два-три дня. Последний год сервис сильно пострадал, доходит до недели, что очень сильно огорчает.
    Ситуация с последним заказом. При получение товара надо было отказаться от некоторых товаров, т.к. уже не актуальны. На что продавец, спросил меня - "зачем заказывать,если вы отказываетесь?" логично - согласна. Но я ж не могу ждать 7 дней продукт,который мне нужен сегодня- завтра. Продавец был крайне разочарован, что пришлось вывести два товара из счета. Учтите и мое мнение, что я тоже разочарована, столь безответственной работы складской службы.
    Я повторюсь, что являюсь постоянным покупателем.
    Добавил(а) анна , 10.10.2016 11:12
  • Все получила, большое спасибо, все понравилось и быстрота исполнения заказа и упаковка заказа и сам товар. Еще раз спасибо!
    Добавил(а) елена , 05.10.2016 11:59
  • Получила сегодня посылочку,№9871 думала как в большинстве других магазинов, будет какой нибудь косяк, но тут ничего подобного не было, приятно удивилась, все надежно и аккуратно упаковано, дошла быстро. буду еще заказывать, спасибо вам за качество и доброжелательность)))
    Добавил(а) Анастасия , 04.10.2016 23:00
  • Уважаемые организаторы интернет-магазины хочу выразить Вам огромное спасибо за качественный товар и первоклассное обслуживание клиента.Очень приятно когда люди дорожат своей репутацией и подходят к делу с большой ответственностью. Желаю Вам успехов.Мини духи очень хорошего качества стойкие,шлейфовые.Кто хочет заказать не сомневайтесь вы будете довольны покупкой.Товар хорошо упакован,доставка быстрая,операторы работают оперативно.
    Добавил(а) Ирина , 18.09.2016 17:38
  • Добрый день, вчера получила посылку, заказывала помады luxvisage, на сайте заявлены были как матовые!Но к сожалению это не так 😣пожалуйста исправьте описание! А я так ждала 😢. Номера 68 70 75.Помады супер, цвета хорошие, но очень хотелось матовый цвет.

    Добавил(а) Виктория , 16.09.2016 11:57
  • Я конечно советую вам этот магазин! Большой выбор, быстрая и удобная доставка и оплата, качественный товар! В общем я в восторге, буду заказывать здесь сама еще не раз и вам советую!Аллочка, спасибо Вам!
    С УВАЖЕНИЕМ ЕЛЕНА
    Добавил(а) ЕЛЕНА , 23.08.2016 10:07
  • Здравствуйте. Хотелось бы прочитать отзыв покупателей не только о вашей работе, но и о товаре конкретно, на его странице. Например: я хочу купить шампунь, смотрю его более внимательно и тут же читаю отзывы о нем. И еще. Невозможно увидеть ни состав, ни способы применения товара, нет никакого увеличения на картинке, а очень бы хотелось. Спасибо.
    Добавил(а) Ирина , 04.08.2016 08:18
  • Добрый день! В каталоге нет парфюмерного масла Erotissimo запах очень классный нигде такого не встречала. Раньше заказывала у вас по 10 флаконов. Неужели его сняли с производства. Если так, то подскажите, что-нибудь есть на основе этой композиции? Пожалуйста, ответьте.
    Добавил(а) Елена , 28.07.2016 13:57
  • Заделала заказ получила быстро. Хочу снова зделать заказ хотела знать за ранее если доставка почтой России можно оплатить с кивикашельком? Спасибо
    Добавил(а) Фариза , 24.07.2016 22:09
  • Уважаемая Анна! Уточните, пожалуйста, номер заказа и название крема, о котором Вы ведете речь! Мы постараемся уточнить информацию и у производителя.
    Спасибо!
    Добавил(а) Алла Дунаева (директор магазина) , 18.07.2016 14:41
  • Заказала свой любимый крем для лица защита от пигментных пятен 50 и очень расстроилась. Партия 05 от 05.2016 г. Тюбик другого цвета,но я именно другого и ждала,как тот мой. Запах,цвет и консистенция вообще не то,что в моём предыдущем крема партии 08 от от 06.2015 г. Цвет не с эффектом тонального цвета,а бело- розовый, поэтому лицо выглядит белым,а не смуглым и пятно все видны.Запах стал ярко цветочный. Консистенция не такая мягкая,а как будто с пудрой,что утяжделяет. Не знаю почему так произошло, у меня осталась капля со старой партии,а лето продолжается. Учитывайте это при заказе,особенно у кого смуглая кожа.Написала в официальную фирму,незнаю,может и прокоментируют этот факт.
    Добавил(а) Анна , 17.07.2016 18:15
  • Как всегда отличный сервис -супербыстрая доставка, никакой пересортицы, вежливые менеджеры, спасибо!!!
    Добавил(а) Лариса , 07.07.2016 10:28
  • Хочу сделать заказ у вас. ,хотелось бы узнать ваша косметика сертефицирована ?
    Добавил(а) татьяна , 03.07.2016 11:04
  • Спасибо, Вам огромной за предоставление моей любимой косметики. Заказываю с 2014 года.
    Вы пожалуй один единственный сайт Белорусской косметики, где правильно собирают заказы и в кратчайшие сроки!
    Доставка- супер! в понедельник заказала - в среду ТК СДЭК уже доставили.
    Добавил(а) Анна , 22.06.2016 12:30
  • Сделала пока один заказ и не пожалела. Всё очень понравилось: оперативность сотрудников, качество товаров, быстрая доставка. Посылка пришла упакована должным образом .Спасибо магазину.Буду заказывать еще.Отдельное спасибо за приятные бонусы :)
    Добавил(а) Александра , 16.06.2016 20:20
  • Отлично! Заказ №8528. Доставка в Томск заняла 8 дней (Почта России). Все хорошо упаковано. Все 13 позиций в заказе совпали с накладной. Сроки годности отличные, почти вся косметика изготовлена в марте 2016 года! Это радует. Заказ обработали и отправили оперативно. Большое спасибо! Рекомендую магазин и буду заказывать еще.
    Добавил(а) Вера , 04.06.2016 14:42
  • Добрый вечер! Благодарю вас за заказ! Упаковка, доставка - сервис на достойном уровне. Молодцы!
    Добавил(а) Елена , 19.05.2016 21:22
  • Оформляла два заказа, довольна полученным товаром и скоростью доставки! Отдельное спасибо операторам интернет-магазина за индивидуальный подход к каждому клиенту, исчерпывающую информацию при консультации, а также за помощь в решении возникающих проблем! Уже готовлю к оформлению следующий заказ! )
    Добавил(а) Анна , 18.05.2016 15:06
  • Здравствуйте. N3469 заказ обработка оперативная' связались' уточнили.через 2 дня получила. Курьер служба тоже предварительно прислала сообщение о сроках доставки. Весь товар упакован, не поврежден, сроки годности нормальные. В квитанции все расписано. Некоторые пишут что цены дорогие, может какие то позиции и так. Но тушь я заказала в Океандре за 208 руб, а в другом магазине видела эту же тушь за 300 руб. Спасибо. Мне понравилось
    Добавил(а) Елена , 18.05.2016 14:56
  • Хочу сказать,Большое Спасибо магазину. Сегодня получила свой заказ.Все очень хорошо упаковано,каждая баночка и тюбик отдельно в стрейч плёнке,сроки хорошие. Буду заказывать еще.
    Добавил(а) Ольга , 17.05.2016 21:25
  • Получила посылку ,доставка почтой россии,очень быстро , за неделю . Хорошее обслуживание .Спасибо , очень довольна !
    Добавил(а) Ольга , 12.05.2016 13:04
  • Магазин хороший,заказываю уже не первый раз,но вот доставка просто УЖАС!!!! В пункт самовывоза г. Москва, который находится в 2 минутах ходьбы от метро Новокосино ДВЕ НЕДЕЛИ!!!! В регионы посылки почтой России и идут 5-7 дней!!! Очень жалко, часто приходится покупать у конкурентов если нужно срочно,они гораздо шустрее!!!

    Добрый день, Ольга! Спасибо за информацию и сравнение нас с конкурентами. Спасибо за теплые слова. Столь долгая БЕСПЛАТНАЯ доставка в пункт самовывоза в данном случае связана с майскими праздниками (в разделе доставка у нас указано, что доставка в пункты самовывоза может занимать 5-7 рабочих дней. Платная курьерская доставка по Москве, Московской области и регионам РФ производится за 1-3 рабочих дня (стоимость доставки примерно 200 руб - зато максимальное ожидание 3 дня!!!).
    С искренним уважением к Вам, директор магазина Алла Дунаева.
    Добавил(а) Ольга , 11.05.2016 09:54
  • Получила посылку и больше ни когда заказывать не буду не где не указана стоимость доставки при заказе а казалась что она берется в размере 297 руб. и вместо белорусской косметике я получила гель лак производство Китай который можно купить дешевле и жидкость для снятия лака сделанной в Подмосковье мне очень жалко своих денег ужасный сайт
    Добавил(а) Светлана , 23.04.2016 13:52
  • Сделала два заказа и довольна как слон! Качество отличное, по сроку годности все норм на косметику, а то прочла тут некоторые отзывы... Заказ обрабатывают очень быстро, девочки очень вежливые, а вот то что долго едет товар, это уже проблема транспортной и я с этой проблемой столкнулась. Уже набиваю корзину потихоньку для следующего заказа)) Спасибо огромное что Вы есть! Вы мое приятнейшее открытие))
    Добавил(а) Евгения , 06.04.2016 11:49
  • Здравствуйте, Алла!
    Спасибо за Ваше мнение!
    Я хотела бы попросить Вас пояснить, по какому адресу находится тот наш магазин, в котором вы столкнулись с не компетентным продавцом. Если вы приобрели товар с подозрительным сроком годности (что может быть в исключительном случае, т.к. мы еженедельно проверяем сроки годности и товар на самом деле не успевает застаиваться благодаря многочисленным довольным нашим сервисом клиентам), вы имеете право прийти и вернуть его (не забудьте чек)! Так же прошу Вас привести конкретный пример продукции, на которую у нас постоянно растут цены. Подскажите, пожалуйста, название магазина, где Вы нашли дешевле!
    Добавил(а) Дунаева Алла (директор магазина) , 24.03.2016 09:28
  • Ужасная сеть магазинов,что продавцы какие-то не компетентные, походу и хозяйка такая же,на все фиолетово. При покупке проверяйте сроки годности, неоднократно при покупке встречалась просрочка,цены у них растут постоянно, всё дорожает и дорожает..в обычных магазинах на много дешевле Белорусская косметика. Вообщем девочки сервис этой сети магазинов очень хромает.
    Добавил(а) Алла , 24.03.2016 09:06
  • Хотела написать отзыв на Яндексе. Обычно туда люди идут читать. В магазине на страничке отзывы практически не читают, потому как здесь "!хозяин-барин". Но на Яндексе о вас нет ничего. А зря.(((
    Магазин мне ваш понравился. Заказала первый раз. Девочки вежливые Доставили товар быстро. Все в целости и сохранности. Да и 7% скидки тоже значат многое, спасибо вам за нее.
    Хочется вам пожелать всего доброго! И буду теперь делать заказ, не опасаясь подлога.
    Добавил(а) Ольга , 23.03.2016 12:26
  • В очередной раз получила Вашу посылочку, очень быстрая доставка, хорошая упаковка, очень внимательный менеджер Алеся, Спасибо!
    Добавил(а) Лариса , 03.03.2016 11:40
  • Получила свой заказ. Большое спасибо!Понравилось все: большой ассортимент очень добротной продукции,условия заказа, оперативность. Приятно удивило информационное сопровождение, вплоть до получения посылки. Еще раз спасибо! Это мой первый заказ, но теперь я ваш постоянный покупатель!
    Добавил(а) Наталья , 02.03.2016 15:24
  • Очень довольна оперативной работой менеджера, заказ дошёл до Питера за 3 дня, вся продукция на совесть упакована - замотана в плёнку (еле содрала её)), весь товар свежий, СПАСИБО! Единственное, что меня огорчило - цвет лака не соответствовал картинке, тон в накладной указан верно, но на самом лаке этикетка было полустёрта - поэтому проверить номер не было возможности... Пожелание для сайта - было бы неплохо добавить к помадам, блескам и лакам свотчи , а то приходится шерстить интерет, чтобы посмотреть цвет.
    Процветанию Вашему магазину!
    Добавил(а) Виктория , 01.03.2016 01:55
  • Сегодня получила посылку все замечательно
    Добавил(а) Наталья , 26.02.2016 17:41
  • Сделала у Вас заказ впервые, всем довольна! Обслуживание на высоте, все очень быстро и информативно. Цены хорошие. Доставка в Регионы тоже быстро. Рекомендую!!!
    Добавил(а) Виктория , 21.02.2016 20:59
  • Заказывала впервые,впечатления самые положительные: достаточно большой выбор, оперативный отклик менеджеров на заказ и его уточнение, очень быстрая доставка.Большое спасибо, буду рекомендовать Ваш магазин.
    Добавил(а) Людмила , 06.02.2016 12:36
  • Отличный магазин!Уже много раз делаю здесь заказ,все на высшем уровне( обслуживание,цены)!Конечно,не вся косметика подходит,но в некоторую просто влюбилась,и заказываю снова и снова.Подружек тоже подсадила на Белорусскую косметику.Парфюмерия ни чем не хуже Европейской.Просто,надо знать свои ароматы.Жаль что некоторые товары снимают с производства,хотя им цены нет по качеству.Процветания Вам в этот нелегкий период,когда все закрывается и дорожает!
    Добавил(а) Лариса , 06.02.2016 00:11
  • Мой любимый магазин. Всегда посылки упакованы должным образом. Товары приходят быстро.
    Добавил(а) Галина , 27.01.2016 18:29
  • Купила 30 декабря 2015 года,сухой шампунь,оказался бракованый,обидно.
    Добавил(а) Елена , 13.01.2016 11:21
  • Спасибо большое за посылку,это наш первый заказ и мы очень довольны.Все хорошо упаковано.Будем заказывать еще.
    Добавил(а) Леван , 06.01.2016 11:14
  • Юлия, спасибо за Ваш комментарий. Обязательно проведем работу по качеству обслуживания клиентов.
    Добавил(а) Алла Дунаева, директор , 29.12.2015 10:13
  • Здравствуйте!я раньше часто покупала вашу косметику(в частности крема для ухода),и была очень довольна и отношением продавцов и качесвом предлагаемого!Но как то однажды летом зашла на остановке ваш магазин,мне как раз нужен был тональный крем.Выбора у вас очень много!Я стала естественно спрашивать у продавца,чтобы подсказала.Спросила мой тип кожи - ответила комбинированный.-Ну вы выбирайте,а какой вам надо я вам покажу.Как выбирать,если в принципе их столько!Спросила,ну может вы что порекомендуете?на что ответ был однозначный - каждый берёт то,что ему подходит!И всё.Девушка даже не предложила посмотреть по текстуре,хоть как то бы начать этот выбор.Вообщем диалога не получилось.В магазине я была одна.Так и ушла,ничего не взяв,потому как считаю,что в выборе тонального крема требуется хоть минимальная консультация и подборкой цвета.Больше не заходила,так отбило всё желание что то покупать!Раньше всё как то попадалась такая дображелательная,молодая девушка и всегда помогала с выбором.Зашла в тот магазин где она,работала,но её там не было,была другая,которой по видимому вообще было фиолетово кто и зачем зашёл!также ушла ни с чем!Хочется вам всё таки пожелать процветания и побольше добросовестных,отзывчивых работников,чтобы покупателей было в разы больше!Извините,что уж вот так перед Новым годом получилось,просто зашла на ваш сайт - кое что искала,но не нашла.Нашла тему отзывов.Ну а всё плохое надо оставлять в уходящем году!С наступающим!
    Добавил(а) Юлия , 25.12.2015 01:49
  • Посылочку Вашу получила, заказываю второй раз - покупкой и обслуживанием очень довольна, всё отлично упаковано, очень быстрая доставка, сопровождение посылки.Спасибо! Буду заказывать ещё.
    С НАСТУПАЮЩИМ НОВЫМ ГОДОМ!!!
    Добавил(а) Лариса , 23.12.2015 13:42
  • "Dilis Classic Collection" Классическая коллекция №04 - отличный аромат. Аналог оригинала. Я хочу выразить благодарность Вашему магазину за возможность сделать заказ по доступной цене. Я получила эти духи,хорошая упаковка,всё в порядке.Буду ещё заказывать. Большое спасибо.
    Добавил(а) Хабарова , 16.12.2015 12:06
  • Здравствуйте! № заказа 6690, обе воды женские подтекли (именно в месте стыка пульвелизатора с пузырьком). Фото вышлю.
    Добавил(а) Елена , 14.12.2015 14:22
  • Здравствуйте, сотрудники интернет-магазина Океандра! Благодарю Вас за добросовестную работу, приятно иметь дело с ответственными людьми. С уважением, Елена.
    Добавил(а) Елена , 10.12.2015 15:05
  • Очень довольна заказом! Очень приятный в общении менеджер Алеся, всё заботливо упаковано, супер быстрая доставка, никакой пересортицы, буду заказывать ещё,спасибо!
    Добавил(а) Лариса , 09.12.2015 13:44
  • Елена, спасибо за Ваш комментарий. Напишите, пожалуйста, номер Вашего заказа, что бы я могла понять какая женская парфюмерия подтекает. Я хотела бы сообщить производителю, т.к. "подтекание" парфюма - это заводской брак. Прошу Вас выслать фотографии ценников, свидетельствующих о том, что Вы переплатили за парфюмерию в нашем магазине. Мы вернем Вам разницу! Мы стараемся держать цены на минимальном уровне, т.к. работаем напрямую с заводами и мне странно и одновременно интересно увидеть, где есть цены ниже наших. Спасибо Вам!!!
    Добавил(а) Алла Дунаева, директор , 03.12.2015 08:43
  • Добрый день! Получила свою посылку, довольно таки быстро, спасибо! К мужским ароматам особых претензий нет, а вот женские были с подтеками и коробочка внутри вся в разводах от парфюма. Но это я пережила. А вот запахи заявлены как версии известных ароматов (схожести ноль-ну честно). Держится хорошо! Но еще случайно забрела в магазин в своем городе и увидела там все эти духи в продаже и очень расстроилась т.к. цены прилично ниже - неприятно...
    Добавил(а) Елена , 03.12.2015 08:26
  • Заказала в четверг, получила, как и обещали, в понедельник с доставкой на дом. Товар покупала и раньше в других магазинах и в других городах, нравится. А работа интернет-магазина порадовала, спасибо! Остаюсь с Вами!
    Добавил(а) Влада , 02.12.2015 10:32
  • Огромное спасибо!Получила 2ю посылку очень всем довольна!
    Добавил(а) Виктория , 24.11.2015 23:15
  • Алла, добрый день!
    Спасибо, что не оставили без внимания мое обращение.
    С нетерпением буду ждать доработку сайта в части отражения только имеющегося товара. Было бы, конечно, удобно если бы на сайте была также информация в каком количестве есть товар (так как часто заказываю у вас товар в подарок и в большом количестве). Надеюсь, проблема с курьерской службой также будет решена.
    Фотографии отправила на указанный адрес.
    Добавил(а) Ольга , 22.11.2015 13:28
  • Здравствуйте, Ольга!
    Спасибо за конструктивную критику. Постараюсь сейчас ответить Вам по пунктам.
    1. Что касается уменьшения количества в заказе. Безусловно, убирать из заказа товар которого нет в наличии и не сообщать Вам об этом, как клиенту, просто недопустимо. Почему последние три раза менеджер не известил Вас об этом будем разбираться и мы предпримем все необходимые меры чтобы этого больше не повторилось! Забегая вперед скажу, что мы сейчас усиленно работаем над тем, чтобы на витрине интернет-магазина были только те товары, которые есть в наличии.
    2. Я обязательно перешлю Ваше письмо руководству курьерской службы компании «СДЭК», услугами которой мы пользуемся. Что это за «детский сад» такой со звонками, я думаю очень быстро разберутся. Скорее всего, проблема в одном-двух сотрудниках, которые просто не хотят хорошо выполнять свою работу. Эта проблема будет точно решена, т.к. все факты и доказательства на лицо.
    3. Упаковка и бой товара при доставке. Мы неоднократно получали благодарности от наших клиентов за качественную упаковку продукции. Этому мы уделяем огромное внимание, т.к. доставка осуществляется по всей России, включая самые отдаленные регионы и надеяться на аккуратную доставку транспортной компанией, будь то «Почта России» или «СДЭК» не приходится. http://okeandra.ru/page/map
    Ситуации, когда товар повредился при транспортировке единичны и каждый раз подробно изучаются. Поэтому прошу Вас прислать фото поврежденных товаров на адрес info@okeandra.ru. Мы изучим проблему и компенсируем для Вас их стоимость.
    С уважением,
    Директор магазина
    Алла Дунаева.
    Добавил(а) Алла Дунаева, директор , 20.11.2015 17:14
  • Совершаю уже не первую покупку в вашем интернет-магазине. Остаюсь довольна всегда только одним - это ценами. В остальном только разочарование. Оформила у вас всего 5 заказов, по трем из которых получила несоответствие заказа и товара, переданного курьером. При оформлении заказа со мной всегда связывается менеджер для подтверждения заказа и указывает какой товар есть в наличии, а какого нет. Это несомненно было бы плюсом, если бы менеджеры доводили свою работу до конца. После разговора со мной и замены некоторых позиций менеджер отправляет на адрес электронной почты окончательный (!) вариант накладной. НО! В день, когда курьерская служба должна передать заказ я получаю смс-оповещение с совершенно иной суммой заказа, сумма меньше. Перезвонив менеджеру я узнаю что из моего заказа были убраны некоторые позиции, т.к. их не было в наличии. Но менеджер магазина повторно не звонила и не сообщала такой информации, нового письма с новой накладной также не было, т.е. что-то заменить в заказе я уже не могу, так как заказ уже у курьера "на руках". Данная ситуация повторяется уже в третий раз.
    Что касается курьерской доставки, то уже дважды я остаюсь ей не довольна.В первый раз курьер не успевал приехать к оговоренному времени и сказал, что тогда заказ доставит "как-нибудь в следующий раз", пришлось связываться с руководителем вашего интернет-магазина. Ситуация была разрешена, заказ доставили, но негативный осадок остался. По последнему заказу: заказ я должна была получить в четверг. В течение четверга на телефон я получала звонки один-два гудка, а как только подходила к телефону - трубку сбрасывали. В четверг я свой заказ не получила, а в пятницу звонки продолжались. Набрав номер телефона в интернете выяснилось, что это "замечательная" доставка мне звонила. Вот ссылка чтобы не быть голословной: http://zvonki.octo.net/number.aspx/4999513497. Свой заказ в итоге я получила в пятницу, позвонив перед этим в курьерскую службу и потребовав (!) привезти свой заказ. В коробке все бальзамы и шампуни были обмотаны пленкой, кроме одного бальзама, который несомненно вытек на остальные товары. Полбанки вылилось. Готова предоставить фотографии. Также заказывала подарочный (!) мужской набор - набор оказался рваным и мятым не только снаружи, но и внутри (фотографии также есть). Подарить бальзам и подарочный (!) набор уже не получится.Хотелось бы узнать почему у вашего магазина такое отношение к вашим покупателям? Почему вы не работаете над собой? Почему идентичные ситуации повторяются каждый заказ? Ведь покупатель выбирает вас из ряда других аналогичных магазинов и доверяет вам свой заказ.
    Добавил(а) Ольга , 20.11.2015 15:32
  • Жду заказ с 09.11.2015г. самовывоз из Балашихи, уже 10 дней, до сих пор нет.
    Добавил(а) Марина , 18.11.2015 15:40
  • получила всю посылочку,очень довольна.весь товар пришел в отличном состоянии покачеству просто супер.Посоветовала всем своим знакомым ,родственникамвсезаинтересованны в покупке. Жду очередногозаказика!))Спасибо вам огромное!
    Добавил(а) алла , 17.11.2015 10:45
  • Получила посылку. Огромное спасибо, особое спасибо оператору магазина, который спас меня от козлиной почты России, из-за какого-то там индекса не отдавали посылку, слава богу, оператор магазина был на связи и сказал, что с ними делать. Продукция прекрасная, магазин оперативный и добросовестный, еще раз огромная благодарность.
    Добавил(а) Викки , 11.11.2015 11:24
  • Огромное спасибо за качественную работу! Это мой второй заказ, но далеко не последний! Свой заказ я получила быстро, упакован на совесть, каждый флакон и каждая баночка обёрнуты пленкой. Ничего не пролилось, не треснуло, не помялось. Очень приятна забота о покупателе: смс-оповещение, сообщение на личную почту и разъяснения по телефону по оплате. Люблю продукцию фирмы "Белита", но у нас в городе её практически нет, поэтому рада, что нашла Ваш магазин. Спасибо ещё раз !
    Добавил(а) Светлана , 10.11.2015 11:49
  • Хочу сказать большое спасибо за оперативность и быструю доставку. Заказала в Ингушетию. Мой заказ прибыл буквально в течении недели. Было очень приятно. Буду еще у Вас заказывать в будущем)))))
    Добавил(а) stroymarket.ok@mail.ru , 02.11.2015 12:56
  • А мне в Вавилон привезли за 4 дня...
    Добавил(а) Лариса , 30.10.2015 10:28
  • Ждала самовывоз в Реутов - целую неделю пришлось ждать! Продукция вроде нормальная.
    Добавил(а) Ленчик , 30.10.2015 10:27

Оставить комментарий

Все поля обязательны к заполнению

Мы в Инстаграм