Консультация по Viber
+7(965)326-52-24
Заказать звонок

Нам важно ваше мнение!

Опубликовано 04.12.2018, автор .

Мы дарим 50 бонусных рублей за публикацию отзыва о нас на Яндекс Маркете (нажмите тут)

И дарим 10 бонусных рублей за публикацию отзыва о нас здесь (оставьте комментарий ниже)

Комментарии: 164
  • Прекрасная продукция! Работа менеджеров на высшем уровне. Счет выставляют оперативно, уведомляют о недостающих позициях, недовложений нет.Всем очень довольна
    Добавил(а) Екатерина , 15.02.2019 18:09
  • Цена и качество на отлично, по поводу самовывоза конечно немного хромаете,персонал вежливый.Если бы не задержки по самовывозу,то все 5 баллов
    Добавил(а) Нина , 13.02.2019 11:55
  • Добрый день, Татьяна! Позволю себе ответить по каждому пункту вашего сообщения.
    1. При оформлении заказа среди БЕСПЛАТНОГО самовывоза у нас имеется множество способов быстрых доставок - СРОКИ УКАЗАНЫ. Курьерская служба Сдэк доставит Вам на любой адрес заказ через день после того, как Вы его оформите у нас.
    2. Минимальная сумма заказа связана с необходимостью рентабельности работы.
    3. Вы получили скидку на первый заказ в сразу после оформления заказа, указав в комментарии свое пожелание. Если бы авторизовались, промокод сработал бы сразу, без необходимости писать его в комментарии.
    4. Лишние кнопки на сайте потребуют расходов, а мы стараемся держать самые лучшие цены для своих клиентов. Мы ЗДЕСЬ не обманываем, а работаем, что бы Вам было хорошо!
    Добавил(а) Алла Дунаева (директор) , 11.02.2019 08:28
  • Явная проблема с самовывозов из пунктов продаж. Доставка туда занимает как оказывается от 5 до 14 дней, при том что в СМС отправка указана 1-2 дня. Т.е. Почтой России товар объективно придё быстрее. Минимальная сумма заказа 1000 рублей тоже серьёзно отпугивает, когда у конкурентов в Москве торгующих белорусской косметикой этот порог от 600-700 рублей. Код первой покупки на проходит при заказе и его надо указывать в комментариях и даже в этом случае скидка зачисляется только после переписки с поддержкой. Нет кнопки отмены заказа после подтверждения. От отказа от покупки в магазине остановил только один пункт отсутствующий у конкурентов, но это совершенно не принципиально, просто в следующий раз я трижды подумаю, что бы сделать заказ именно сдесь.
    Добавил(а) Татьяна , 11.02.2019 00:58
  • Здравтвуйте Окендра. Я постоянный покупатель вашей кометики в г.Серпухов ТЦ Бкласс. Очень хороший магазин. Хочу отметить отличную работу девочек-продавцов. Всегда внимательные, вежливые, все подскажут и посоветуют. Мне очень нравится делать покупки в этом магазине, всегда ухожу довольная. Спасибо вашей команде Океандра за хорошую работу и за заботу о ваших клиентах. Удачи!
    Добавил(а) Анастасия , 02.02.2019 23:57
  • ну очень уж долгая доставка в пункт самовывоза в Балашиху первый заказ пришел через 3 дня 2 вот прошло уже 10 дней с момента заказа и тишина
    Добавил(а) игорь , 29.01.2019 18:57
  • Добрый день. Хочу написать о некоторых средствах из заказика, которые мне очень понравились. В первую очередь, это жидкое мыло с шиповником. Отличное, мыть руки с ним - одно удовольствие (жалко, что сейчас этого мыла нет в продаже). Оно реально ухаживает за кожей, пахнет не химией, а растительностью. Измазала весь антицеллюлитный скраб с кофе и мёдом. Для кого-то структура скраба жидкая, а мне понравилась. Бюджетный повседневный вариант (пользовалась два-три раза в неделю). Ещё лучше - гель-скраб с глиной (в чёрном тюбике - "Магия Морокко"?). Хорошо пенится, кожа после него как полированная. Неплохой крем для век "Код совершенства". Остальное пока в действии не пробовала. Заказ был хорошо упакован, ничего не пролилось. Впечатления самые приятные.
    Добавил(а) Елена , 04.01.2019 11:07
  • Нравится косметика, заказываю постоянно. Довольна ценой и качеством продукции. Единственный, огромный минус это доставка! Очень долго ждать приходится по 2-3 недели.
    Добавил(а) Оксана , 20.12.2018 12:56
  • Доброго времени суток, на этом сайте я заказывала первый раз и была очень приятно удивлена очень быстрой доставкой и качественной упаковкой.Спасибо вам большое за быструю и качественную работу.
    Добавил(а) Лариса , 18.12.2018 22:38
  • Просто супер
    Добавил(а) кат , 03.12.2018 13:16
  • Вы молодцы — так здорово трудились,
    Почти не отдыхали, не ленились,
    За труд отличный благодарен очень,
    За то, что все закончили досрочно!

    За качество, огромное уменье,
    За ваше пониманье и терпенье,
    За то, что все надежно и красиво,
    И смотрится на зависть всем и диво!

    Пусть вас успех всегда сопровождает,
    И благодарностью огромной награждает,
    Хорошее лишь люди говорят,
    Что нет на свете лучше вас ребят!

    Добавил(а) Анастасия , 28.11.2018 16:29
  • Прекрасный магазин, менеждеры быстро обрабатывают заказ, связываются с вами и при отсутствии товара, предлагают замену. Особенно порадовали приятные скидки и бонусы. Доставка быстрая, товар пришел надлежащего качества. сроки все хорошие. буду заказывать еще. огорчило только то,что не все,что хотелось приобрести,было в наличии
    Добавил(а) Мария , 23.11.2018 13:54
  • Хочу сказать большое спасибо кто занимается этой касметикой заказываю уже не один раз и каждый мой заказанный косметика это просто огонь буду ещё много раз заказывать.Я очень счастлива что нашла ваш сайт и счастлива что ползуюсь ими и очень давольна вчем.Спасибо ещё раз....
    Добавил(а) Роза , 21.11.2018 01:56
  • Спасибо большое за быструю доставку и косметику отличного качества, сегодня я получила свою посылочку, сказать, что я была рада это ничего не сказать, так тщательно и аккуратно все упаковано, мне было очень приятно видеть, что ни один продукт не повреждён, спасибо Вам огромное за Ваш труд, обязательно закажу ещё, моему воссторгу нет предела!
    Добавил(а) Татьяна , 20.10.2018 19:57
  • Очень нравится магазин. Белорусская качественная косметика по доступной цене. Быстрая обратная связь)
    Добавил(а) Евгения , 12.10.2018 20:59
  • Спасибо, заказ получила быстро! Всем очень довольна, отличный сайт, сервис и ассортимент радует!
    Добавил(а) Лилия , 10.10.2018 14:12
  • Большое спасибо интернет магазину! Заказывала первый раз и честно говоря очень волновалась.... но все отлично! Заказ пришел быстро и хорошо упакован ничего не потекло, все свеженькое...
    Добавил(а) Юлия , 03.10.2018 09:18
  • Спасибо за заказы номер 15175 и 17090- всегда заказываю в пункт самовывоза, доставка где то в течение 5 дней.Спасибо всё как всегда отлично.Уже собираю новую корзину.
    Добавил(а) Анна , 13.09.2018 11:32
  • Вот уже третий раз сделала заказ... Очень все понравилось... и в обслуживании и в доставке. Один конечно недостаток - это сумма заказа в 1000 рублей.. пенсионеру конечно сложновато часто набирать заказ.. приходится или набирать что-то в запас, или искать компаньонов.. В остальном конечно спасибо за все!!!
    Добавил(а) Ольга Михайловна , 12.09.2018 14:59
  • Самый любимый интернет магазин. Приятная бонусная программа. Демократичные цены. Качество на высоте. Отношение к заказу предельно внимательное, всегда все упаковано так,что точно не прольётся. Это большой плюс.
    Добавил(а) Олеся , 05.09.2018 17:36
  • Сделала уже 2 заказа и буду делать еще. Понравилась быстрая обработка заказа и отправка. Посылки доставляются даже раньше ожидаемого срока, товар хорошо упакован и сам отличного качества. Радуют скидки на товар и доставку. Рекомендую!
    Добавил(а) Евгения , 30.08.2018 10:24
  • Натолкнулась на этот сайт случайно,сделала заказ, всё пришло, спасибо за честность и быструю доставку, буду заказывать ещё
    Добавил(а) Ольга , 28.08.2018 11:06
  • у вас очень хороший интернет-магазин, всем советую!
    Добавил(а) лера , 22.08.2018 15:06
  • конечно советую вам этот магазин! Большой выбор, быстрая и удобная доставка и оплата, качественный товар!
    Добавил(а) Немат , 13.08.2018 13:18
  • Впервые сделала заказ (19029), получила 4 августа , большое спасибо за аккуратность , пунктуальность и безупречное выполнение. Радует обширный выбор и ассортимент всех направлений. Желаю процветать и расширяться в торговом обороте ! 2018 5 августа
    Добавил(а) Анжелика , 05.08.2018 13:05
  • Впервые сделала заказ (19029), получила 4 августа , большое спасибо за аккуратность , пунктуальность и безупречное выполнение. Радует обширный выбор и ассортимент всех направлений. Желаю процветать и расширяться в торговом обороте ! 2018 5 августа
    Добавил(а) Анжелика , 05.08.2018 13:05
  • Первый заказ.Все очень,очень быстро и качественно.Заказ весь хорошо упакован,дошел весь как будто из рук в руки.Товар на 5,хотя выбирала интуитивно,основываясь на отзывах.Спасибо за работу и качество
    Добавил(а) Evgenia , 03.08.2018 17:16
  • Здравствуйте,сделала первый заказ,и в полном восторге. Начну по порядку,выбор на сайте очень богатый,цены тоже радуют.
    Доставка оказалась тоже быстрой.
    Упакован заказ очень хорошо,каждый продукт в отдельной упаковочной пленке,ничего не сломалось ни пролилось.
    Магазин мне понравился,буду делать ещё заказ.
    Добавил(а) Толстова Наталия , 11.07.2018 22:12
  • Спасибо большое вашему магазину. Покупаю товары уже не в первый раз, всегда всё четко, быстро и качественно. Спасибо за сюрприз в заказе Заказ №18696.
    Добавил(а) Оксана , 04.07.2018 21:56
  • Давно стала пользоваться Белорусской косметикой!У нас в г.Обнинск,есть ларьки с данной косметикой (с них и началось мое знакомство с ней),но накрутка заоблачная...Поэтому пришлось искать в интернете и наткнулась на ваш магазин! Мне очень нравится соотношение цены. Единственный минус,хотелось бы,чтобы минимальная сумма заказа была от 500р,а не от 1000р,так можно было бы заказывать чаще, не так уж часто я пользуюсь косметикой,поэтому мне хватает ее на долго,из-за этого проблематично бывает заказать на 1000р,когда тебе нужен только шампунь,ьальзам опаласкиватель и гель для душа,поэтому в таких случаях мен приходится идти в обычный магазин и брать обычные известных марок шампуни,хотя белорусские шампуни подходят моим волосам идеально. Спасибо вашему магазину за то,что так тчательно упаковываете каждый продукт,чтобы при транспортировки ничего не разбилось!
    Добавил(а) Юлия , 26.06.2018 11:40
  • Добрый день!Сделала один заказ 17632 и осталась очень довольна скоростью доставки и качеством обслуживания!Сам заказ был аккуратно упакован!!!Второй заказ не заставил себя долго ждать!!!Очень рада ,что открыла для себя ваш сайт!!!
    Добавил(а) Агеенко Ирина , 11.05.2018 13:30
  • 14210522502026 заказом довольны,правда спрей для кухни был плохо закрыт и разлился,но ничего не пострадало!духи понравились,очень понравился мужской парфюм(Giorgio дилис)приятный мужской аромат!Кремы тоже нравятся,аллергии не вызвали!Доставка почтой не очень быстрая,в другой раз закажем СДЭК!СПАСИБО!
    Добавил(а) Ирина , 11.05.2018 11:39
  • 14210522502026 заказом довольны,правда спрей для кухни был плохо закрыт и разлился,но ничего не пострадало!духи понравились,очень понравился мужской парфюм(Giorgio дилис)приятный мужской аромат!Кремы тоже нравятся,аллергии не вызвали!Доставка почтой не очень быстрая,в другой раз закажем СДЭК!СПАСИБО!
    Добавил(а) Ирина , 11.05.2018 11:37
  • 17236Здравствуйте!!!Очень хороший магазин и отличные продавцы!!!Заказываю в третий раз и все как всегда на высоте.В последний заказ был с сюрпризами...огромное спасибо!сейчас на сайте делаю очередной заказ,потому что классный магазин .всем спасибо,очень довольна.
    Добавил(а) Евгения , 06.04.2018 17:23
  • Здравствуйте! Заказ сделала 1 апреля. В течение часа мне позвонили. Товар пришел в Электросталь 4 апреля. Все в целости и сохранности. Сроки годности до 2019-2020 года. Спасибо Вам большое!!!
    Добавил(а) Мария , 05.04.2018 11:56
  • Добрый день, Юлия! Мы отправляли вам 2 года ваши заказы курьерской службой Сдэк. С нового года у Сдэка сильно выросли тарифы. Мы вышли из положения начав работать с курьерской службой Боксберри. У Боксберри еще больше пунктов выдачи и я могу заметить, что вам даже удобнее будет пользоваться услугами Боксберри. Насчет дозаказа, который вам предложен менеджером: вам предложили сделать дозаказ в случае если вам принципиальная доставка Сдэком. Дозаказ необходим, что бы окупить доставку Сдэком (стоимость доставки до вас составляет 2500 руб). Таким образом, вам предоставлен выбор. Но обращаю Ваше внимАние, что в обоих случаях доставка вам обходится БЕСПЛАТНО.
    Добавил(а) Алла Дунаева (директор) , 21.02.2018 08:35
  • Мой номер заказа 16795
    Добавил(а) Юлия , 20.02.2018 18:01
  • Здравствуйте Алла Геннадьевна!!! Наше с Вами интернет сотрудничество началось в марте 2016 года...На протяжении всего этого времени я всегда была очень довольна и качеством обслуживания, и доброжелательными менеджерами, и приемлемыми ценами, и всегда "свеженькой" продукцией в прямом смысле этого слова,никогда не было просроченных товаров, упакованы заказы всегда были на высшем уровне, получала товар целым и не невредимым,и что еще очень нравилось это бесплатная доставка от 4000 тыс ТК СДЭК до Абакана товар приходил за 3 дня, мои заказы всегда были свыше 4000 тыс, т.к. мои родственники и подруги тоже очень полюбили Белорусскую косметику и сегодня когда сделала очередной на заказ на сумму чуть выше 7000 тыс руб менеджер мне сообщает что до бесплатной доставки не хватает приблизит 3000 тыс чтобы отправить в респ.Хакассию....Честно говоря я в шоке!!!!Как так столько времени доставка была бесплатной и на сайте про это написано, прошлый заказ тоже доставлен был бесплатно а сегодня вдруг оказалось что для моего региона нужно свыше 10 тыс и мне нужно платить за доставку!!!!!?????Конечно менеджер предложила другую ТК, но Я очень расстроена и теперь нахожусь в сметении....Очень бы не хотелось расставаться с Вашим интернет магазином....но доставка обойдется дороже и косметика тоже....
    Добавил(а) Юлия , 20.02.2018 18:00
  • Всем доброго времени суток! Заказывала уже дважды (заказ № 16588), и снова осталась всем довольна: от ассортимента и приятных цен до быстрой доставки в пункт назначения. Продукция очень аккуратно упакована, каждый тюбик завернут в несколько слоев пленки и обернут скотчем с брендовым названием; ничего не потекло, не раскололось; был момент, когда мне понадобилась помощь менеджеров магазина с оплатой заказа, но моя проблема была быстро и квалифицированно решена, за что отдельное спасибо сотрудникам ИМ. Еще раз - большое спасибо за доставленное удовольствие, побегу формировать новый заказ :)))
    Добавил(а) Татьяна З. , 14.02.2018 15:56
  • Магазин - супер! Заказ № 16351. Заказала во вторник, получила в четверг. Качество товара просто МЕГА отличное, цены приемлимые! Оформление, обслуживание - на высшем уровне! Спасибо большое, буду заказывать еще!
    Добавил(а) Екатерина , 02.02.2018 12:56
  • Спасибо,заказ 16373 получила,все радует,упаковано отлично.Очень люблю Белорусскую косметику,заказывала разные серии,попробую,буду заказывать еще.Ранее заказывала у других продавцов,очень хорошие средства по уходу за кожей лица.
    Добавил(а) Людмила , 30.01.2018 20:15
  • Добрый день! Впервые сделала заказ на Вашем сайте (№16245), подкупил огромный ассортимент и возможность доставки через пункты Boxberry, заказ пришел буквально за несколько дней, отлично все упаковано, всё цело и ничего не протекло. Попробовала серию "Секреты Азии", пока все нравится. Спасибо огромное, буду заказывать у Вас еще!
    Добавил(а) Светлана , 22.01.2018 14:54
  • Спасибо большое, заказ пришел за 2 недели, попробовала крема просто отличные!!! Рекомендую заказывайте!
    Добавил(а) Маргарита , 19.01.2018 10:16
  • Спасибо огромное! Магазин крутой! Очень обходительный и вежливый консультант со мной связался. Отправили быстро, не смотря на то, что были новогодние праздники. Доставили за 2 недели. Запаковали каждый товар в индивидуальную упаковку очень надёжно, ничего не разбилось и не пролилось. Советую всем этот магазин. Лучшие цены, отличное качество. Буду обязательно заказывать ещё!
    Добавил(а) Елизавета , 17.01.2018 12:53
  • Добрый день! Я когда нибудь смогу получить ответ!!!!!!!!!!! уже январь, в какие сроки ,по правам потребителя, вы полноценно отвечаете покупателю, а не отписками,что вопрос отправлен производителю??? Ну наверно, за 2,5 месяца можно было все узнать и сообщить????????? Вы продаете, вы и должны добиваться полноценных ответов и сообщать покупателю. Сколько это,не понятно что,будет у меня пылиться???как это применять???В какие инстанции надо еще обратиться???????????? Жду ответ на мой вопрос до 12 января 2018 г!!!!

    заказ №15189 Покупала пасту для ПОСУДЫ (ТЦЦZD004721 Паста хозяйственная для посуды с горчицей 350 г ), а получила что то похожее на мёд и написано: для мытья рук и очищения загрязнений, бережно и нежно ухаживает за кожей рук... В моём понятии ПАСТА -это должна быть паста, а не гУстенькая жидкость,которую можно налить в бутылку с дозатором((((( И как мне ЭТО теперь использовать???(((((((((((
    Добавил(а) Светлана , 14.11.2017 22:20
    Добавил(а) Светлана , 07.01.2018 01:01
  • 15491.
    Заказывала впервые с вашего сайта.
    Пришло все очень быстро. Упакованно все хорошо. Единственное немного гели пролились, но это ничего страшного.
    Все очень понравилось. Бытовая химия (кондиционеры, для туалета, выглядят бутылочки в виде машинки и унитаза необычно красиво даже на подарок)
    Качество косметики просто потресающее.
    Мои клиенты и я довольна на все 100%.
    Буду делать заказы постоянно.
    Радует скидка в 7% и бесплатная доставка.
    Добавил(а) Анастасия , 11.12.2017 04:28
  • Добрый день! Вчера получила заказ (№ 15416)! уже четвертый раз заказываю косметическую продукцию в "Океандре"! Понравились все ароматы,которые я заказала. Очень понравились средства из омолаживающей серии "Секреты Азии"! Цены и качество устраивает полностью! Спасибо!
    Добавил(а) Инга , 30.11.2017 11:48
  • Любимый магазин белорусской косметики! Товар качественный, упакован добротно, цены всегда радуют. Приятно, что менеджеры учитывают пожелания по доставке, всегда входят в положение! Советую магазин своим подружкам! Благодарю вас!
    Добавил(а) Анастасия , 29.11.2017 21:26
  • Здравствуйте!!!Я сегодня получила посылку, благодарю Вас за то что вы есть.Заказ пришёл полностью и в хорошем состоянии и именно то что я заказывала.С такими людьми очень приятно иметь дело.С уважением,Татьяна.27.11.2017
    Добавил(а) Татьяна , 27.11.2017 06:37
  • Доброго времени суток,уважаемое руководство магазина Океандра! Я не являюсь вашим интернет-клиентом, но я частый покупатель одного из ваших магазинов в Подольске, точнее на ул. Колхозная. Хочу отметить работу продавца! Девочка эта работает там недавно. Но вы знаете, я каждый раз когда попадаю в ее рабочий день, получаю истинное удовольствие от ее работы! Всегда поможет, подскажет и посоветует. Всегда с улыбкой и теплом! Знает продукцию хорошо, да и просто иногда прихожу пообшаться с ней. Почему обращаюсь к руководству- помните, что такие работники как она, это залог вашего успешного бизнеса. Таких работников надо поощрать, как? Решать конечно вам. Желаю процветания вашему делу и побольше таких работников-солнышек.
    Добавил(а) Наталья , 24.11.2017 17:12
  • Добрый день! Получила сейчас свой первый заказ №15289. И я огорчена. Вместо заказанного мною тона помады положили совсем другой. Я заказывала Relouis Помада "La Mia Italia" тон №06. В посылке лежал №16. Когда со мной связывалась менеджер, она подтвердила, что всё есть в наличии. Но в итоге я получила не то, что хотела. К счастью, все остальные позиции положили правильно.
    Добавил(а) Наталья , 24.11.2017 14:08
  • Анастасия, добрый день! Спасибо за ваш комментарий! Приносим Вам свои извинения за доставленные неприятные эмоции. Проведена работа по качеству обслуживания клиентов. Будем рады дальнейшему сотрудничеству!
    Добавил(а) Алла Дунаева (директор) , 23.11.2017 10:57
  • Добрый день! Два раза делала заказ в Вашем магазине, спасибо, все получила, все было очень хорошо упакованно. НО! Сделав очередной заказ, меня отправили в командировку и я не смогла оплатить его сразу! По приезду домой мне перезвонила менеджер и начала хамить! Я осталась не довольна Вашим отношением к покупателям. В жизни людей бывают разные обстоятельства, и это не даёт ни какого права так себя вести!
    Добавил(а) Анастасия , 23.11.2017 09:37
  • Доставка супер быстрая товары качество 100%
    Добавил(а) Юлия , 22.11.2017 15:28
  • заказ №15189 Покупала пасту для ПОСУДЫ (ТЦЦZD004721 Паста хозяйственная для посуды с горчицей 350 г ), а получила что то похожее на мёд и написано: для мытья рук и очищения загрязнений, бережно и нежно ухаживает за кожей рук... В моём понятии ПАСТА -это должна быть паста, а не гУстенькая жидкость,которую можно налить в бутылку с дозатором((((( И как мне ЭТО теперь использовать???(((((((((((
    Добавил(а) Светлана , 14.11.2017 22:20
  • Добрый день! Спасибо за Ваше сообщение! В нашем ассортименте имеются товары на любой вкус и кошелек. Вы заказали Пинцет косметологический для бровей длина 8 см, со скошенными кончиками Золотой (Di Valore) стоимостью 117 руб. Я могу Вам рекомендовать не экономить на инструментах и рассмотреть варианты которые себя зарекомендовали очень хорошо, например: http://okeandra.ru/search?q=%D0%BF%D0%B8%D0%BD%D1%86%D0%B5%D1%82
    Конечно, стоимость немного выше - за качество приходится платить всем, в том числе и производителю.
    Красоты Вам и здоровья!
    Добавил(а) Алла Дунаева (директор) , 14.11.2017 09:16
  • Заказывала уже 4-ый раз в этом магазине,на седьмой день привезли в пункт самовывоза. Насчёт косметики притензий нет,срок годности как всегда хороший,но заказала пинцет для бровей,прислали такое г....,волосок не схватывает.Если его сжать,то просвет по всей длине. Девчонки не советую заказывать тут пинцеты. Позвонила в магазин,хотела вернуть или чтоб поменяли мне на другой,но сказали что не подлежит возврату. Очень плохо,прислали бракованный и не хотите менять. Теперь только на выброс.
    Добавил(а) Анна , 14.11.2017 09:05
  • 15079 Прислали заказ, сломана крышка у шампуня и он немного вытекает. Крем для ног "аптекарь" прислали вместо 150 мл - 100 мл. Раньше как-то внимательнее относились к клиентам. Выслала фото на вайбер, и ни ответа, ни привета. Хоть бы извинились. После этого нет желания заказывать.
    Добавил(а) Алевтина , 09.11.2017 08:43
  • 14797.Спасибо магазину,сделала второй заказ и все пришло в целости!Хотелось бы еще и тестеры пв в ассортименте магазина,а так все замечательно.
    Добавил(а) Евгения , 31.10.2017 12:42
  • Заказ №14849
    Я Ваш постоянный благодарный покупатель, опять всё очень быстро, без пересортицы, качество товара на "отлично", СПАСИБО!
    Добавил(а) Лариса , 26.10.2017 13:10
  • Это не комментарий, а вопрос! Выбранные товары в корзине какое время сохраняются?
    Добавил(а) Людмила , 11.10.2017 23:39
  • Заказ №14624.
    Впервые заказывала в вашем магазине. Все четко и быстро доставили до моего региона. Сама посылка была упакована бережно и надежно. В ИМ заказываю часто, имею большой опыт, в этом магазине меня устроило все, начиная от ассортимента и приятных цен, заканчивая вежливым и качественным обслуживанием ваших менеджеров и продавцов. Проблем с наличием товара также не возникло, что безусловно порадовало. Обязательно сделаю еще заказ (и не один) в вашем магазине. Вы супер ! Успехов и процветания Вам!
    P.S. Отдельное спасибо тем, кто комплектовал мой заказ, долетело быстро, упаковано на совесть! ))))
    Добавил(а) Ольга , 06.10.2017 19:25
  • [14456]Спасибо за посылку!!!Пришло все,теперь буду пользоваться.Делаю очередной заказ.
    Добавил(а) Евгения , 02.10.2017 11:13
  • Спасибо большое за заказ 14490, как всегда все быстро и четко! Отличный магазин,большой выбор, приятные цены и обслуживание. Уже года два периодически делаю заказы, ни разу не подводили! Спасибо, так держать :)
    Добавил(а) Евгения , 27.09.2017 20:41
  • Давно хотела оставить отзыв.Заказываю в третий раз. Вот опять заказала. Минимальный заказ - 1000 рублей, но на эту тысячу можно много чего купить. Белорусское качество известно, поэтому взять что-либо можно, не боясь, что окажется некачественным. Хороши кремы для лица, а краска для волос (не помню уже, как называется) выше всяких похвал. Маска для лица "3D - сияние - хватает надолго, после нее кожа как будто светится! Спасибо этому магазину, буду заказывать еще!)
    Добавил(а) Ирина , 23.09.2017 20:15
  • Марина, здравствуйте! Я благодарю Вас за конструктивную критику. Вы наш постоянный клиент, который вот уже несколько лет пользуется нашими услугами.
    Очень сожалею, что вы не сообщили сразу после получения заказа об ошибке нашей сборки (вам положили мужской гель для бритья вместо заказанного вами товара). Ошибки сборки очень редки, но когда они случаются мы компенсируем клиенту 100% от стоимости заказанного, но не полученного товара.
    По поводу нарушения целостности шампуня и его частичного вытекания: вышлите, пожалуйста, фото. В таких ситуациях мы выполняем компенсацию частично (после анализа фотографии продукта).
    По поводу брака духов. Это явный заводской брак, вышлите фото заводской серии (указано на упаковке). Мы обратимся на завод и в 100% размере компенсируем данного рода брак товара в кратчайшие сроки.
    Хотелось бы отметить, что я не могу гарантировать отсутствие ошибок и брака, но я лично гарантирую своим клиентам сервис на самом высшем уровне. Я дорожу своей репутацией не меньше, чем репутацией наших магазинов и продукцией, которую мы предлагаем. Мне очень бы хотелось вам наглядно это продемонстрировать.
    Очень жду ответа от Вас!
    Спасибо!
    Добавил(а) Алла Дунаева (директор) , 15.09.2017 20:47
  • А мне вот не везет с заказами :(
    В прошлом заказе вместо одного товара пришел другой,
    Ладно бы еще пригодился, а то мужской гель для бритья...
    Сегодня шампунь вытекла прилично,крышка не плотно прилегает к тюбику, это ерунда. Духи дочь ждала и они не прызгают, кнопка нажатия сломана :(
    Товары возврату не подлежат, ощущение, что этим и пользуются и толкают всякий брак ... :(
    Вряд ли еще буду делать заказ в интернет магазине :(
    Добавил(а) Марина , 15.09.2017 20:14
  • Большое спасибо за очередной заказ, все прекрасно упаковано.Шампунь и кондиционер "Dr. Herbarium" немного расстроил, после него мои волосы расчесываются с трудом.
    Очень понравилась помада Relouis Помада "Сапфир" (тон №942).
    Гель для интимной гигиены "Тиаре и Ваниль" хороший, но упаковка не совсем удобная.
    В целом меня этот магазин устраивает, но хотелось бы, чтобы публиковались отзывы о каждом товаре, т.к. это очень удобно.
    Добавил(а) Татьяна , 31.08.2017 13:57
  • Отличная косметика по привлекательнымценам. Магазин хороший, была небольшая неприятность с заказом, но сотрудники помогли все решить. Заказом довольна, приду ещё. Пожелание добавьте пж в ассортимент кисти для макияжа lux visage.
    Добавил(а) Мария , 23.08.2017 17:25
  • Заказ13733. Пришел быстро. Все хорошо упаковано. Порадовали достойные сроки годности всех продуктов. Однозначно, буду пользоваться магазином!
    Добавил(а) Юлия , 25.07.2017 12:39
  • Очень странно, но операторы по телефону отвечают, что неизвестно, когда доставят заказ.Не понятно.
    Добавил(а) Ирина , 24.07.2017 15:00
  • Все отлично!!!! Спасибо огромное. Заказываю уже не первый год. Доставка быстрая и цены радуют=))))
    Добавил(а) Оксана , 21.07.2017 10:51
  • Сделала уже пятый заказ № 13456. Как всегда все супер - прекрасная упаковка, быстрая доставка, все товары соответствуют заказанным. Большое спасибо !
    Добавил(а) Татьяна , 07.07.2017 11:53
  • Заказ 13342.Очень довольна покупкой в магазине Океандра.Косметика хорошего качества,дизайн великолепный.Кроме того,в посылке обнаружила подарок,что тоже меня порадовало.Будет возможность,закажу еще что-нибудь,ведь ассортимент магазина просто супер.
    Добавил(а) Елена , 05.07.2017 17:29
  • Заказ 13050. Очень довольна покупкой. Вежливое и качественное общение сотрудников магазина. Быстрая доставка. Надежная и крепкая упаковка.
    Добавил(а) Ксения , 20.06.2017 13:50
  • Заказ 13237. Третий раз заказывала в этом интернет- магазине Океандра,в этот раз самая быстрая доставка,на 5 день заказ пришёл в пункт самовывоза. Спасибо большое,буду с удовольствием заказать ещё.
    Добавил(а) Анна , 20.06.2017 12:07
  • Заказ 13047. Добрый день! Уже третий раз делаю заказ в "Океандре". В этот раз заказала средства по уходу за волосами: шампуни, бальзамы и маски. Очень нравятся шелковистые текстуры масок! Волосы приобретают здоровый блеск, становятся гладкими и послушными! Спасибо!
    Добавил(а) Инга , 20.06.2017 10:34
  • Все просто отлично!!! доставка очень быстрая (почта России) , качество тоже отличное. Общение с сотрудниками тоже СУПЕР!!! Буду заказывать еще. Да, и скидки действительно действуют. Спасибо огромное!!!
    Добавил(а) Ирина , 14.06.2017 10:37
  • Спасибо огромное за посылку! Быстро, качественно и все по честному! ВЫ- ЛУЧШИЕ!!!
    Добавил(а) Ирина , 14.06.2017 10:00
  • Заказ 11905, спасибо за очередной заказ,заказываю продукцию с самовывозом в Домодедово. Сотрудники интернет- магазина всегда вежливые.Вся продукция с хорошим сроком годности. Магазин советую.
    Добавил(а) Анна , 13.06.2017 20:04
  • Заказ 13237.Осталась довольна качеством продукции и доставкой. Заказ пришел в течение 12 дней в Домодедово.
    Добавил(а) Анна , 13.06.2017 19:43
  • Магазин-просто сказка!!! Делала один заказ, на 10 кг, доставка к нам в Магаданскую область была 1300 руб., а сейчас недавно хотела ещё заказать, по весу, конечно, меньше, может 3 кг, доставка 1900 руб.!!!! Виновата я, что живу в Магаданской области!!!! Еслиб не соимость доставки, была бы Вашей очень постоянной клиенткой!!!! С уважением,Светлана.
    Добавил(а) Светлана , 19.05.2017 08:27
  • Добрый день! Заказ № 12599. Спасибо большое за очередной заказ! Заказ был большой. Вся продукция с хорошими сроками годности, все позиции соответствуют заказанным, ничего не напутано, все что было заказано-оплачено, то и отправлено. Общение с менеджером прошло на позитивной ноте, мою просьбу, связанную со сменой места курьерской доставки, без проблем удовлетворили. Спасибо большое. Как и в первый раз, довольна заказом.
    Добавил(а) Вера , 12.05.2017 13:49
  • Заказ №12480, все понравилось, вежливые девушки по телефону, однако в заказ положили помаду не того оттенка, что хотела, что очень расстроило. В остальном, все было в порядке, спасибо за качественную продукцию)))
    Добавил(а) Светлана , 24.04.2017 20:03
  • Доброго времени!Заказ получила,все подошло,все понравилось,спасибо!Моей внучке 6 лет,надеваю очки с диоптриями,которые вы мне прислали,и спрашиваю ее :" Рита!Посмотри на меня, я похожа на бабушку?" Она говорит:"Да,похожа",потом надеваю солнцезащитные очки и снова спрашиваю ее : "Рита! А теперь я похожа на девушку?" На мгновение оторвавшись от планшета ,моя Маргарита резюмирует:"Да нет, на ту же бабушку!"Спустя некоторое время советуюсь с ней :" Наверное,нужно написать положительный отзыв?" На что она,теперь уже не отрываясь от планшета, говорит мне : "Да,там ,в комментариях напиши."
    Добавил(а) Елена Плотникова , 14.04.2017 11:08
  • Хотела бы отметить,работу сотрудников,просто Молодцы..девочки очень внимательны..вежливы..посоветуют подскажут..работают на отлично..А продукция очень хорошая пользуюсь давно..СПАСИБО..
    Добавил(а) Наталья , 09.04.2017 15:45
  • Заказ №12306. Заказываю в этом магазине 2 года, такое заботливое, добросовестное отношение к клиентам встретишь редко. Всегда обзвонят, напишут, предупредят, отследят посылку! Посылка доходит за неделю. Очень приятны бонусы и скидки за предоплату! Косметика высокого качества, особенно много заказываю туши, оттеночные бальзамы. Цены ниже, чем в других магазинах. Упаковывают добросовестно.Спасибо!!!
    Добавил(а) Гульшат , 08.04.2017 15:25
  • Здравствуйте! Получила очередную посылку №11954,пищу от восторга.Заказывала крема для ухода за возрастной кожей лица.тоники и сыворотки,довольна всем...и еще тональный крем с УФ,это что-то он еще и с лифтингом!!!! Спасибо Вам!
    Добавил(а) Наталья Дерр , 21.03.2017 06:44
  • Здравствуйте!Хочу выразить благодарность за быстроту исполнения заказа №11758 от 17.02.17....отправлена посылка была 20.02.17 и в пути до Кемерово всего 7 дней,это очень быстро!!!! Довольна всем содержимым посылки.ничего не сломалось все в целости...Еще раз большое спасибо!Хочу спросить.как можно рассчитываться с карты ,это было бы удобней и меньше затрат....спрашиваю потому что буду заказывать еще!!!
    Добавил(а) Наталья Дерр , 01.03.2017 15:30
  • Добрый вечер! Благодарю Вас за продукцию, полученную мною сегодня в заказе № 11752, все продукты свежие, подарки получатся отличными к 8-му марта. Буду обязательно советовать Ваш магазин и, конечно, продукцию! С уважением, Анна
    Добавил(а) Анна , 01.03.2017 08:25
  • Получила два своих заказа № 11268 и № 11372. Осталась весьма довольна и качеством продукции и доставкой. Спасибо Вам за добросовестный труд !!!
    Добавил(а) Татьяна , 30.01.2017 23:33
  • Заказ № 11360. В очередной раз порадовали меня посылочкой, СПАСИБО!
    Очень быстрое оформление заказа, быстрая доставка почтой России, сопровождение посылки, очень приятная покупка!
    Добавил(а) Лариса , 27.01.2017 14:58
  • Два раза делала заказ на этом сайте ! Осталось оченеь довольна - упаковано прекрасно - в коробке, каждый продукт в несколько слоев пленки. Пришло все быстро. В понедельник отправили, в среду я уже забрала в пункте самовывоза в другом городе. Спасибо за прекрасную работу !!! Процветания Вашему бизнесу !!!
    Добавил(а) Татьяна , 26.01.2017 15:11
  • не люблю вредничать, но ваша компания меня просто вдохновляет на это. сделала заказ в интернет-магазине, сегодня уже пятый день, а товара нет... и ни звоночка)))
    видно не особо вы заинтересованы в клиентах, не знаю когда мне привезут уже наконец товар и какого он будет качества, но в следующий раз точно не у вас буду заказывать
    Добавил(а) Анна , 22.01.2017 14:33
  • Получила предоплаченный заказ 11200 от 7.01.17 оперативно, 12.01.17, доставка курьером по Московской области (Одинцово). Все наименования косметики соответствуют заказанным. У нас в Одинцово есть магазин белорусской косметики, но цены почти в 2! раза выше, чем в Океандре!Большое Вам спасибо, буду впредь у Вас заказывать.
    Добавил(а) Дорошина Светлана Васильевна , 17.01.2017 14:06
  • Добрый день!
    Купила помаду кремовую "Комплимент" №10. От нее пахнет прогорклым маслом и кремовая она с большой натяжкой
    Добавил(а) Марна , 29.12.2016 09:30
  • Доброго времени суток! Получила сегодня свой заказ... Заказывала мужской парфюм и себе...Все ароматы соответствуют заявленным...Спасибо за оперативность сотрудников!!! Все очень понравилось.
    Добавил(а) Ольга , 02.12.2016 10:49
  • Добрый день!

    Подскажите пожалуйста, появится ли у Вас линейка матовых помад "Alta Moda" от RELOUIS?
    Добавил(а) Рузанна , 01.12.2016 13:49
  • Здравствуйте. Первый раз делала заказ в вашем магазине. Посылка пришла быстро. Товары понравились. В дальнейшем буду делать заказы еще.
    Добавил(а) Бровко Ирина , 13.11.2016 23:29
  • Добрый вечер, laguna.mos_tan@mail.ru!
    Спасибо за Ваши теплые слова! 27.10.16 работала Мэри. Мы обязательно передадим ей Ваш прекрасный комментарий!
    Спасибо!
    Красоты Вам и здоровья!
    Добавил(а) Алла Дунаева (директор) , 29.10.2016 20:24

Оставить комментарий

Все поля обязательны к заполнению

Мы в соцсетях